Pravidla pro vrácení zboží a vrácení peněz pro Nordic FZCO
Nárok na vrácení zboží:
Vrácení je možné do 14 dnů od doručení, pokud je výrobek nepoužitý, neotevřený a v původním obalu. Chcete-li iniciovat vrácení, kontaktujte náš tým podpory na adrese info@painfreecreams.com.
Proces vrácení zboží:
Po schválení vrácení zašlete výrobek zpět na naši uvedenou adresu. Náklady na vrácení zásilky nese zákazník, pokud nebyl výrobek při doručení poškozen nebo vadný.
Vrácení peněz:
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám do 7-10 pracovních dnů vrátíme peníze. Vrácené peníze budou poukázány na původní způsob platby.
Výměna:
Pokud si přejete výrobek vyměnit, kontaktujte nás a domluvíme se na vhodné výměně. Požadavky na výměnu závisí na skladové dostupnosti.
Položky, které nelze vrátit:
Některé položky nelze vrátit, včetně výrobků, které byly otevřeny a použity.
Zrušení objednávky:
Objednávky lze zrušit do 2 hodin od nákupu, pokud ještě nebyly odeslány. Pro zrušení objednávky kontaktujte info@painfreecream.net.
Kontakt:
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vrácení zboží nebo vrácení peněz nás kontaktujte na adrese info@painfreecream.net.